Livraison

Que vous soyez plutôt patients ou pressés, que vous habitiez en France Métropolitaine ou en Europe, que vous préféreriez recevoir vos commandes directement chez vous ou non, nous avons le mode de livraison qu'il vous faut ! Et bonne nouvelle, ils sont tous offerts à partir d'un certain montant d'achat. NOTE : Notre entrepôt est fermé le week-end et les jours fériés.

Les envois surdimensionnés ont tendance à prendre plus de temps que les livraisons régulières en raison de la logistique impliquée. Les commandes qui dépassent le poids ou la taille maximale doivent être envoyées par un service de fret privé. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés de plus que notre délai standard. Sur cette page vous trouverez les frais de port et les délais de livraison du monde entier.

Retours

Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat? Rien de grave, vous pouvez nous retourner votre commande pour :

• Obtenir un avoir valable 6 mois, si vous êtes du genre procrastinateur. Attention cet avoir ne sera utilisable que sur notre site internet www.ledarc.com
• Être remboursé du montant du ou des produits retourné(s) si vous avez finalement changé d'avis. Attention cependant, nous ne remboursons pas les frais de port de retour qui sont à votre charge.

Le Client doit au préalable contacter LEDARC pour obtenir un numéro de dossier pour accord de retour. A défaut d’accord préalable, tout retour sera refusé. Le délai maximum pour formuler cette demande est de 14 jours à compter de la date d’expédition de la marchandise par LEDARC. Les marchandises doivent être retournées en port payé. Veuillez vous assurer que les marchandises nous soient retournées dans l'emballage d'origine, accompagnés de votre facture, avec tous les accessoires fournis et sans traces d'utilisation! Sinon nous ne pourrons hélas pas procéder à leur remboursement.

NOTE : Aucun retour de marchandises ne pourra être accordé pour les marchandises faisant l’objet d’une fabrication spéciale. Sur cette page vous trouverez les informations sur les retours.